DEVELOPPER SA PRATIQUE DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE-MODULE 2
Développer sa posture de girafe et l'utiliser avec efficience.
Formation créée le 10/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation s'adresse à un public ayant déjà travaillé sur la communication non violente. Il s'agit de pouvoir développer sa posture bienveillante, vis à vis de soi et des autres. Le but de ce deuxième module est de s'approprier les techniques et de pouvoir les utiliser de manière plus autonomatique. Il vise à développer votre écoute empathique , à développer la confiance, ou encore d'éviter/ désamorcer facilement les conflits.
Objectifs de la formation
- Développer son écoute empathique
- Savoir faire un feedback authentique
- Oser dire "non"
- Développer la confiance et la collaboration grâce à sa communication
- Savoir adapter le dialogue à son interlocuteur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Collaborateurs
- Manager-Dirigeants
- Equipes
Prérequis
- Avoir suivi le module 1: Ce module est une mise en application des notions dispensées lors du 1er module (Vers une communication efficace grâce à la communication non violente).
Contenu de la formation
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Analyser sa communication
- Reconnaitre mes facilités
- Identifier mes freins ou obstacles
- Savoir illustrer par l'exemple
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Apprendre à faire preuve d'auto-bienveillance
- Ecouter son besoin
- Oser dire "non"
- Pratiquer l'auto-bienveillance pour gagner en confiance
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Développer son écoute empathique
- Utiliser la reformulation
- Savoir clarifier les incompréhensions
- Utiliser la prise de recul dans l'écoute
-
Savoir faire un feed-back authentique
- Exprimer un feedback critique
- Savoir encourager et féliciter
- Accepter les feed-back
-
Adapter le dialogue
- Travailler le rythme du dialogue
- S'ouvrir à la collaboration
- Choisir son positionnement et sa distance selon les situations
Équipe pédagogique
Aline DAGRON, Formatrice et Coach Professionnelle Sarah JIMENEZ, Formatrice et Coach Professionnelle
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction supérieur à 7.5.
Taux de présence.
Notre organisme de formation est certifié QUALIOPI. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : actions de formation, bilans de compétences.
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Notre organisme de formation est certifié QUALIOPI. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : actions de formation, bilans de compétences
Accès après entretien téléphonique préalable.
Personnes en situation de handicap : toutes nos formations sont adaptables aux besoins spécifiques de chacun. Nous contacter.